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Déclic
💡 Support

Foire Aux Questions

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
Découvrez comment Déclic peut vous aider à passer à l'action.

🚀 Utilisation de la plateforme

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Qu'est-ce que Déclic ?

Déclic est une plateforme qui met en lumière des opportunités d'engagement citoyen et des témoignages inspirants dans le Grand Nancy et Paris. Notre mission : vous aider à passer à l'action en découvrant des projets concrets près de chez vous pour vous former, entreprendre, vous engager ou créer du lien.

Q

Comment trouver des opportunités près de chez moi ?

Utilisez la carte interactive sur la page d'accueil ou la page "Explorer". Vous pouvez :

  • Filtrer par catégorie (Bénévolat, Formation, Rencontres, Entreprendre, Écologiser)
  • Utiliser le bouton "Me localiser" pour voir les opportunités autour de vous
  • Cliquer sur les marqueurs pour découvrir les détails
Q

La plateforme est-elle gratuite ?

Oui, 100% ! Déclic est une plateforme citoyenne et gratuite. Aucun frais, aucun abonnement. Notre objectif est de faciliter l'accès à l'engagement pour tous.

Q

Dois-je créer un compte pour utiliser Déclic ?

Non ! Vous pouvez explorer toutes les opportunités et histoires sans créer de compte. Un compte n'est nécessaire que si vous souhaitez proposer une opportunité ou partager votre témoignage.

✍️ Proposer du contenu

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Comment proposer une opportunité ?

Cliquez sur le bouton "Proposer une opportunité" en haut de la page. Remplissez le formulaire avec :

  • Le titre et la description de votre projet
  • La catégorie (Bénévolat, Formation, etc.)
  • Les informations pratiques (lieu, contact, site web)
  • Une photo pour illustrer votre projet

Votre proposition sera examinée par notre équipe avant publication.

Q

Puis-je partager mon témoignage ?

Absolument ! Les "Belles Histoires" sont au cœur de Déclic. Si vous avez vécu un déclic, une reconversion, un engagement qui a changé votre vie, partagez-le sur la page "Témoignages". Votre histoire peut inspirer des centaines de personnes.

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Combien de temps avant que mon contenu soit publié ?

Nous examinons chaque proposition sous 2-3 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre contenu publié. Si des informations manquent, nous vous contacterons pour compléter.

Q

Puis-je modifier ou supprimer mon contenu ?

Oui. Envoyez-nous un email à contact@declic.site avec les modifications souhaitées ou une demande de suppression. Nous traiterons votre demande rapidement.

🎯 Types d'opportunités

Q

Que signifient les différentes catégories ?

  • ❤️ Bénévolat : Associations, actions solidaires, aide aux autres
  • 📚 Formation : Cours, ateliers, apprentissage de compétences
  • ☕ Rencontres : Événements, cafés citoyens, réseaux
  • 🚀 Entreprendre : Création d'entreprise, accompagnement, incubateurs
  • 🌱 Écologiser : Transition écologique, jardins partagés, zéro déchet
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Les opportunités sont-elles vérifiées ?

Oui ! Chaque opportunité est vérifiée par notre équipe avant publication. Nous nous assurons que les informations sont correctes et que les contacts sont valides. Si vous constatez une erreur, signalez-la nous.

Q

Pourquoi certaines opportunités n'ont pas d'adresse exacte ?

Certaines opportunités sont nomades (événements itinérants) ou en ligne. Dans ce cas, nous indiquons "Grand Nancy" ou "Paris" comme zone générale. Consultez les détails pour connaître les modalités de participation.

📧 Contact et support

Q

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre par email à contact@declic.site. Nous répondons généralement sous 48h.

Q

J'ai trouvé un bug, comment le signaler ?

Merci de nous aider à améliorer Déclic ! Envoyez-nous un email à contact@declic.site en décrivant le problème (page concernée, navigateur utilisé, captures d'écran si possible).

Q

Puis-je contribuer au développement de Déclic ?

Oui ! Déclic est un projet citoyen et ouvert. Si vous avez des compétences en développement, design, rédaction ou communication, contactez-nous pour rejoindre l'aventure.

💬

Une autre question ?

Notre équipe est là pour vous aider

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